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　　实际上，在准备关停友友用车之前，李宇和合伙人已经通过各种方式联系平台用户办理退款，但最终仍有7%的用户联系不上。然而光有标签也成就不了阿里巴巴之后美股最大IPO——　　正如创始人BenThompson对Snapchat的“一家相机公司”的定位，资本市场上的大热更多是基于市场对新兴的社交工具的看好，而人们留存的驱动力也主要来自于阅后即焚这些层出不穷的产品形态。